Inicio > Cómo comprar

Cómo comprar

Para comprar en joseluisjoyerias.com ha de seguir los siguientes pasos:

1. Elija una categoría de las que aparecen en el menú principal. Al hacer clic en cualquiera de ellas, se mostrará el listado completo de productos correspondiente a esa categoría.

Menu principal

Menu desplegable

Además, si coloca el ratón sobre cada categoría, se desplegará un submenú que le mostrará las distintas tipologías de producto a las que podrá acceder directamente haciendo clic en ellas (excepto LOOKBOOK).

Menu secundario

Si está visualizando la web desde un dispositivo móvil, el menú de navegación cambia de disposición, pero mantiene su estructura. Para visualizar las categorías, sólo tendrá que pulsar el icono de las tres barras horizontales.   

Menu principal movil

2. Al acceder a una categoría, se mostrará todo el catálogo de artículos disponibles dentro de la misma. Aquí podrá ordenar los artículos por novedades, precio menor, precio mayor y best sellers. Podrá aplicar filtros de precio y material para afinar su búsqueda; en el caso de relojería, regalar, novedades y más vendidos también podrá aplicar filtros de marca y género.

Catalogo de productos

Al hacer clic sobre la imagen de un artículo, podrá acceder a su ficha de producto, en la que encontrará la siguiente información: referencia, descripción, precio, materiales y tallas disponibles, productos similares y disponibilidad en una tienda, entre otros.

 Ficha de producto

PRODUCTOS FAVORITOS

El botón “AÑADIR A FAVORITOS”, ubicado en las fichas de producto, le permitirá guardar aquellos artículos que sean de su interés. Así, podrá acceder a ellos cuando usted quiera, de manera rápida y sencilla, a través del icono en forma de corazón del menú superior.

Si el icono se muestra en color rojo, indicará que tiene productos favoritos. Para verlos, haga clic en el icono corazón.

 Guardar favoritos

 

Favoritos

PRODUCTOS QUE ADMITEN GRABADO

Para seleccionar esta opción tiene que estar previamente registrado en la web e iniciar sesión con su cuenta. Algunos de nuestros artículos ofrecen la posibilidad de ser grabados (opcional). En los artículos que admiten grabado, figurará el botón “TEXTO A GRABAR” en su ficha de producto. Haga clic sobre él e introduzca el texto a grabar teniendo en cuenta la limitación de caracteres que se indica (hay productos que pueden admitir más de un texto). A continuación, pulse “AÑADIR AL CARRITO”. El artículo se añadirá al carrito con el texto elegido.

Grabado

3. Para adquirir un artículo tan solo tiene que pinchar en el botón "AÑADIR AL CARRITO". A continuación, podrá elegir entre tramitar el pedido o seguir comprando. No se olvide de seleccionar la talla adecuada en el caso de los anillos antes de añadir el artículo al carrito. Puede ver en cualquier momento el estado de su carrito haciendo clic en el ICONO DE CESTA del menú superior.  

Cesta compra

 

4. Para tramitar su pedido, recuerde iniciar sesión en su cuenta. También puede tramitarlo si no está registrado en la web (puede registrarse directamente haciendo clic aquí). Solo tiene que acceder al carrito y seguir los siguientes pasos:

Tramitar compra

- Introduzca los datos personales requeridos. Aquellos que consten de un símbolo de asterisco son obligatorios para efectuar la compra.

Datos_personales

- Seleccione el método de pago: Tarjeta, Paypal, Pago a plazos con Aplázame o Transferencia. Nota: el método de pago a plazos solo estará visible en los artículos superiores a 150€.

Metodos de pago

- Introduzca los datos de envío a domicilio. En caso de querer recoger el pedido en una tienda, seleccione la tienda a través del botón "VER TIENDAS" y pinche en la que desee.

Datos de envio

pedidos_recoger_tienda

- Si desea regalar su pedido, marque la casilla que se muestra a continuación y cubra el formulario con los datos de envío del destinatario. Nota: la opción de envío como regalo solo está disponible a domicilio, no para recogida en tienda.

Pedido_regalar

- Puede solicitar factura de su pedido. Para ello, haga clic en la casilla que se muestra a continuación e introduzca los datos solicitados.

Facturacion

 

5. Confirme el pedido en el botón “FINALIZAR COMPRA” y se mostrará un resumen del mismo. Tras comprobar que todos sus datos son correctos, finalice el proceso pulsando el botón “FINALIZAR”. ¡No se olvide de marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad! A continuación, recibirá un e-mail de confirmación de su pedido.

 

Finalizar compra

 

REALIZAR UN PEDIDO PARA VER EN TIENDA

Si ha consultado la disponibilidad de un artículo en una tienda y no hay stock, puede realizar un pedido para verlo en tienda. Para ello, siga los siguientes pasos (es necesario estar registrado en la web e iniciar sesión en su cuenta para poder realizarlo):

- Acceda a la ficha de producto del artículo y pinche en el apartado "DISPONIBILIDAD EN UNA TIENDA", en el botón "LISTADO DE TIENDAS".

ficha_producto

- Introduzca una localidad o código postal y pinche sobre la tienda a la que desee acudir para ver el artículo y que no disponga de stock.

disponibilidad_tienda

- Pinche en el botón "VER EN TIENDA" que aparece al lado de “SOLICÍTALO” y confirme la solicitud.

solicitar_ver_tienda

- Una vez finalizado el proceso, le indicará la fecha estimada en la que podrá acudir a la tienda. Así mismo, le llegará un correo electrónico con los datos del pedido.

confirmacion_ver_tienda

Nota: esta funcionalidad solo podrá ejecutarse si el artículo no tiene stock en la tienda.